Resolvemos
tus dudas.
Requisitos, depósito, seguro, horarios y entrega en el Aeropuerto de Torreón. Si falta algo, escríbenos por WhatsApp.
/ Requisitos
¿Qué requisitos piden para rentar un auto?
Necesitas licencia de conducir vigente, identificación oficial (INE o pasaporte), una tarjeta de crédito a tu nombre y tener mínimo 25 años. Con eso te entregamos el auto en el mostrador del Aeropuerto de Torreón.
¿Aceptan tarjeta de débito?
Para la garantía del depósito pedimos tarjeta de crédito a nombre del conductor. El pago de la renta sí lo puedes hacer con débito o efectivo, pero el depósito reembolsable se retiene sobre una tarjeta de crédito.
¿Cuál es la edad mínima para rentar?
La edad mínima es 25 años, con licencia de conducir vigente. Si tienes dudas sobre tu caso, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.
/ Pagos
¿Cuánto es el depósito y cuándo me lo devuelven?
El depósito es reembolsable y arranca desde $500 MXN según el modelo. Se retiene como garantía al recoger el auto y se libera al devolverlo sin novedades. El monto exacto aparece en la ficha de cada auto.
¿El precio ya incluye IVA y seguro?
Sí. Todos los precios que ves ya incluyen IVA y seguro de cobertura amplia. Es precio fijo: sin cargos sorpresa en el mostrador. Te entregamos factura CFDI 4.0.
¿Puedo pagar en línea o se paga en el mostrador?
Puedes reservar en línea y dejar un anticipo para asegurar tu auto, y el resto lo liquidas en el mostrador al recoger. También puedes cotizar por WhatsApp y pagar todo al llegar.
/ Entrega
¿Dónde recojo y entrego el auto?
El mostrador de Airways está dentro del Aeropuerto Internacional Francisco Sarabia (TRC), en Torreón. Bajas del avión, caminas un par de minutos y te entregamos las llaves. No hay lotes externos ni traslados.
¿Cuál es el horario de atención?
El mostrador atiende de lunes a domingo de 7:00 a 21:00. Por WhatsApp te respondemos prácticamente todo el día para cotizar y reservar.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad del modelo que quieres. Si es de último momento, escríbenos por WhatsApp y vemos qué hay disponible.
/ Seguro
¿Qué incluye el seguro y el kilometraje?
Incluimos seguro de cobertura amplia con $0 de deducible y kilometraje ilimitado dentro de México. También va incluida la asistencia vial, sin costo extra.
/ Políticas
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recolección. Solo avísanos por WhatsApp o por el medio en que reservaste.
¿Puedo salir de Torreón con el auto?
Sí, puedes viajar por todo México con kilometraje ilimitado. Si planeas un viaje largo o cruzar a otro estado, coméntanoslo al reservar para darte las mejores recomendaciones.